রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — 806c-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

806c আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন রক্ষা করে স্বচ্ছ নীতি দিয়ে। bKash, Nagad, Rocket-এ আপনার জমা থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার পর্যন্ত, আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কী তথ্য…

bKash, Nagad, Rocketঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্বচ্ছ নীতিস্থানীয় আইন অনুবর্তী
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
806c গোপনীয়তা নীতি — 806c-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত
সহায়তা পথ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা ফোনের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন — আমরা আপনার উদ্বেগ দ্রুত সমাধান করি।

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে সাপোর্ট বাটনে ক্লিক করুন। আমাদের দল দিনরাত ২৪/৭ উপলব্ধ থাকে এবং বাংলায় সাহায্য করে।
ইমেল সহায়তা আপনার গোপনীয়তা বা ডেটা সম্পর্কিত প্রশ্ন সহ আমাদের কাছে ইমেল করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করি।
ফোন যোগাযোগ সরাসরি কল করতে চাইলে, আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ফোন নম্বর দিয়ে যোগাযোগ করুন। আমাদের স্থানীয় দল আপনার ভাষায় সহায়তা প্রদান করে।
ডেটা সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

806c আপনার ডেটা রক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবহার করে। আপনার লগইন সেশন এনক্রিপ্ট করা হয়, মোবাইল অ্যাপ ও ব্রাউজার উভয়ে। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে হয় যা শিল্প মান অনুসরণ করে। আমরা…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন ও লেনদেন তথ্য শক্তিশালী এনক্রিপশন দিয়ে রক্ষা করা হয়। bKash, Nagad, Rocket-এ আপনার ডেটা এমনকি আমাদের কাছেও সম্পূর্ণ দৃশ্যমান থাকে না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার লগইন প্রমাণপত্র দিয়ে খোলা যায়। দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ উপলব্ধ আছে যা আপনার নিরাপত্তা আরও বাড়ায়।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় সময় সংরক্ষিত হয়। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আইনি প্রয়োজনে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। সহায়তা দল আপনার ডেটা অনুরোধ ১৫ কর্মদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা 806c-এর সদস্যরা প্রায়ই করেন। আপনার প্রশ্ন এখানে না পেলে, সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

আপনার মোবাইল ওয়ালেট তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ আকারে সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি লেনদেন একটি অনন্য রেফারেন্স কোড দিয়ে চিহ্নিত করা হয় যা এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়। পেমেন্ট সার্ভার পৃথক নিরাপদ অবস্থানে থাকে।

হাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংসে 'ব্যক্তিগত তথ্য' বিভাগে যান এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' নির্বাচন করুন। আমরা ৭-১০ দিনের মধ্যে একটি নিরাপদ লিঙ্কে আপনার সম্পূর্ণ তথ্য পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আমরা লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর আইনি উদ্দেশ্যে রাখি। ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয় যদি কোনো সক্রিয় কেস বা পেমেন্ট বিরোধ না থাকে।

হাঁ, আমরা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য আপনার খেলা ও লেনদেন রেকর্ড রাখি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় দেখা যায়। আমরা এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

লগইন পাসওয়ার্ড মুখস্থ করতে সমস্যা হলে, লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি' বাটন চাপুন। আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেল বা ফোন নম্বরে যাচাইকরণ লিঙ্ক পাঠাই। নতুন পাসওয়ার্ড সেট করা সম্পূর্ণ নিরাপদ।

না, অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সঠিক নাম ও ঠিকানা দেওয়া আবশ্যক। এটি বাংলাদেশের স্থানীয় আইন ও জালিয়াতি প্রতিরোধ নিয়মের অংশ। পরবর্তীতে বৈধ কাগজপত্র দিয়ে যাচাইকরণ করতে বলা হতে পারে।

হাঁ। Android বা iOS-এর মাধ্যমে, আপনার সেশন ও পেমেন্ট তথ্য একই স্তরের এনক্রিপশন পায়। অ্যাপ নিয়মিত নিরাপত্তা আপডেট পায় যা আপনার ডিভাইসে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইনস্টল হয়।

Related pages

806c Bangladesh ফর্মুলা ওয়ান বেট আমাদের কথা স্লট গেম 806c অ্যাপ